Giriş
İhracat pazarlamasında dijital pazarlamanın rolü giderek önem kazanıyor. Geleneksel pazarlama kanalları giderek dijitale kayıyor. Bu noktada, bu yazımızda aşağıdaki başlıkları ele alacağız.
- İhracatta Geleneksel Pazarlama Kanalları
- Fuarlar
- Heyetler
- Alım heyeti
- Ticaret heyeti
- Yerinde Ziyaretler
- İhracatta B2B Dijital Pazarlama
- SEO
- Blog
- SSS
- Sözlük
- E-Bülten
- Youtube
1. İhracatta Geleneksel Pazarlama Kanalları
1.1. Fuarlar
Fuarlar, ticaretin kalbidir. Geleneksel olarak büyük ölçekli ticaret fuarlarda gerçekleşir. için daha önce yazdığımız yazımızı incelemenizi öneririz.
1.2. Heyetler
Türkiye’de ihracat faaliyetlerini artırmak isteyen firmalar için çeşitli işbirliği kuruluşları ve destek mekanizmaları bulunmaktadır. Bu desteklerin etkin kullanımı, firmaların küresel pazarlara açılmalarını hızlandırmaktadır. İşte bu süreçte öne çıkan bazı ana mekanizmalar:
1.2.1. Ticaret Heyetleri
Ticaret heyetleri, firmaların uluslararası pazarlarda iş bağlantıları kurmasını kolaylaştırır. Bu heyetler, genellikle Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) ve İhracatçı Birlikleri tarafından düzenlenmektedir. TİM’in web sitesi üzerinden düzenlenen heyetlere dair detaylara delegations.tim.org.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
TİM’in ticaret heyetlerine bağlantıdan erişebilirsiniz.
Ticaret heyetlerinin yanı sıra, TOBB (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği), Ticaret Odaları (TSO), Borsalar, Organize Sanayi Bölgeleri (OSB), teknokentler ve serbest bölgeler gibi iş dünyası kuruluşları da firmaların uluslararası pazarda işbirliği yapmalarını desteklemektedir.
1.2.2. Ur-Ge ve HİSER Heyetleri
Ur-Ge (Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi) ve HİSER (Hizmet Sektörü Rekabet Gücünün Artırılması) projeleri, ihracatçıların hedef pazarlarda daha rekabetçi hale gelmelerini sağlar. Bu tür heyet ve projeler, bağlı bulunulan işbirliği kuruluşları tarafından duyurulmakta ve takip edilmelidir.
Özellikle KOBİ’ler için büyük önem taşıyan Ur-Ge ve HİSER projeleri, hem bilgi paylaşımı hem de uluslararası ağların geliştirilmesi açısından fırsatlar sunmaktadır.
1.2.3. Alım Heyetleri
Alım heyetleri, yabancı firmaların Türkiye’yi ziyaret ederek potansiyel tedarikçilerle buluşmalarını sağlar. Bu süreçte, İhracatçı Birlikleri Duyuruları yakından takip edilmelidir. Alım heyetleri sayesinde, Türk firmaları ürün ve hizmetlerini doğrudan tanıtma imkanı bulur ve yeni pazar fırsatları yaratabilir.
Yukarıda belirtilen bu organizasyonlar ve projeler, firmaların ihracat süreçlerinde kritik bir rol oynar. Doğru işbirliği ve desteklerden yararlanarak, uluslararası ticaretin avantajlarından faydalanabilir ve rekabet gücünüzü artırabilirsiniz.
B2B İhracat Pazarlamasına ilişkin diyagramımızı incelemenizi öneririz.
https://whimsical.com/b2b-ihracat-pazarlamas-3xFHuyybXEDhVRg1v8kFqy
1.3. Yerinde Ziyaretler
1.3.1. Yerinde Ziyaretler ve Ticaret Bakanlığı Seyahat Desteği
Firmaların uluslararası pazarlarda başarılı olabilmesi için hedef pazarları yakından tanıması büyük önem taşır. Bu süreçte, yerinde ziyaretler ve pazar araştırmaları, firmaların yeni pazarlara açılma sürecini hızlandıran stratejik adımlardan biridir. Türkiye’de Ticaret Bakanlığı, bu tür faaliyetlere katılımı teşvik etmek amacıyla çeşitli destekler sunmaktadır.
1.3.2. Pazar Araştırması Raporu ve Seyahat Desteği
Eğer bir firma, hedef pazarda kapsamlı bir pazar araştırması yaparak bu çalışmanın sonuçlarını raporlaştırırsa, Ticaret Bakanlığı’nın Seyahat Desteği‘nden faydalanma imkanına sahip olur. Bu destek, firmaların yurt dışında gerçekleştirecekleri ziyaretlerin seyahat masraflarının belirli bir kısmını karşılayarak maliyetleri hafifletir.
Bu destek kapsamında, firmalar hem pazar koşullarını yerinde gözlemleyebilir hem de potansiyel müşteriler ve iş ortakları ile birebir görüşmeler yapabilir. Özellikle KOBİ’ler için bu destekler, pazar araştırma süreçlerini daha erişilebilir hale getirir ve yeni ihracat fırsatlarının kapılarını aralar.
1.3.3. Ticaret Bakanlığı’nın Seyahat Desteği ile Avantajlar
- Maliyet Desteği: Firmalar, hedef pazardaki potansiyel iş ortaklarıyla görüşmek için yapacakları seyahatlerin maliyetini düşürme şansı yakalar.
- Pazar Bilgisi Edinme: Yerinde yapılan ziyaretlerle, hedef pazarın rekabet durumu, müşteri beklentileri ve sektörel dinamikleri daha iyi anlaşılabilir.
- Yeni İş Bağlantıları Kurma: Yüz yüze görüşmeler, uzun vadeli iş ortaklıklarının kurulmasında kritik bir rol oynar ve firmanın güvenilirliğini artırır.
Yerinde ziyaretler ve pazar araştırması faaliyetleri, firmaların ihracat yolculuğunda önemli bir adımdır. Ticaret Bakanlığı’nın sunduğu seyahat desteğinden faydalanarak, yurt dışındaki fırsatları daha yakından keşfetmek mümkündür. Bu sayede, küresel rekabet gücünüzü artırabilir ve ihracat hedeflerinize daha hızlı ulaşabilirsiniz.
2. İhracatta B2B Dijital Pazarlama
2.1. SEO
Dijital çağda, bir internet sitesi işletmelerin vitrini gibidir. Ancak bu vitrin, yalnızca bir kez kurularak bırakılmamalıdır. Düzenli bakım ve içerik güncellemeleri, sitenizin sürekli olarak aktif ve çekici kalmasını sağlar. İşte başarılı bir internet sitesine sahip olmak için dikkat edilmesi gereken temel noktalar:
2.1.1. Hızlı ve Etkili Bir Web Sitesi Kurulumu
Hız, Başarının Anahtarıdır: Bir web sitesi, açılış hızında başarılı olmalıdır. Sitenizin en fazla üç saniyede açılması gereklidir. Bu nedenle, hızlandırıcı eklentiler (plugins) kullanarak sayfa yükleme sürelerini optimize etmelisiniz. Unutmayın, açılışta her bir saniyelik gecikme, potansiyel ziyaretçilerin %20’sinin kaybına neden olabilir. Trafiği çekmek, ticareti de beraberinde getirir.
Görsellerin SEO Uyumu: Görsellerin hızlı yüklenebilmesi için webp formatında kullanılması önemlidir. Ayrıca, görsel açıklamalarının SEO uyumlu yazılması, arama motorları tarafından daha kolay anlaşılmasını sağlar ve sitenizin sıralamasını yükseltir.
2.2.2. Hedef Pazar Dillerine Uygunluk
Doğru Dil Seçimi ve SEO: Hedef pazarlara yönelik otomatik çeviriler yerine, profesyonel çeviri ve lokal SEO çalışmaları yapılmalıdır. Bu, içeriklerinizin daha doğru ve yerel kullanıcılara uygun şekilde sunulmasını sağlar. Ticaret Bakanlığı da bu süreçlerde firmalara Tanıtım Desteği sunmaktadır.
Not: Ticaret Bakanlığı Tanıtım Desteğinden yararlanmak için markanızın yurtdışında en az bir ülkede kayıtlı olması gereklidir.
Yerel Sunucu Kullanımı: Hedef ülkelerde sunucu kiralamak, sitenizin hızını ve performansını artırabilir. Google gibi arama motorları, genellikle sunucunun bulunduğu ülkelere daha fazla trafik yönlendirme eğilimindedir. Bu da, yerel pazarlarda rekabet avantajı sağlar.
2.2.3. Sürekli Güncelleme ve Reklam Stratejisi
Bir internet sitesinin başarılı olabilmesi için sürekli olarak içerik eklenmeli, güncellenmeli ve gerektiğinde reklam kampanyalarıyla desteklenmelidir. Bu, sitenizin hem arama motorları hem de kullanıcılar tarafından daha fazla ziyaret edilmesini sağlar.
Siteye trafik çekme
Siteye temelde dört şekilde trafik çekilir. Blog, SEO, Sözlük ve Sıkça Sorulan Sorular. Bütün internetin yüzde 70’inin how to ve SSS olduğunu unutmayın.
2.2. Blog
Blog yazıları yazılırken Yoast ve RankMath eklentisi kullanılmalıdır. Yazıların 15 kelimeyi geçmeyen, edilgen çatılı olmayan, iç linkleme ve dış linklemesi yapılmış, samimi bir dille yazılması gereklidir. Blog yazılarında temelde “Nasıl?” sorusuna yanıt aranmalıdır. Bir sitede ne kadar çok kelime geçerse, siteyi bir giren kişinin sitede başka bir kelimeyi araması durumunda yeniden sizin sitenizi ilk sırada çıkarması ile marka algınız güçlenir.
Bütün Pazarlamanın kalbi anahtar kelimelerdir. Hacmi yüksek anahtar kelimelerle landing page oluşturup ilerlemek gerekirken, hacmi az anahtar kelimeler ile SEO Uyumlu Blog Yazıları oluşturup bu anahtar kelime ile arayanların önüne çıkmak gerekir.
Anahtar Kelimeler için Keyword Surfer eklentisini kullanabilirsiniz.
2.3. SSS
SSS (Sıkça sorulan sorular) kısmının çok uzun olmasına gerek yok. 35-40 kelimelik SSS’ler yeterli olacaktır.
2.4. Sözlük
Her sektörün bir sözlüğü olmalı ve sözlük siteye yüklenmelidir. Sözlük, yapay zeka desteği ile de hazırlanabilir. Sözlüğün siteye eklenmesinde trafik çekme amacı vardır. Ayrıca, sitenin SEO uyumlu olması için iç linkleme yapması gerekmektedir. Sözlük, iç linklemeler için önemlidir.
2.5. E-Bülten
E-bülten pazarlaması, ihracatta önemli pazarlama mecralarından birisidir. E-bülten pazarlamasında en önemli konuların başında, e-bülten listesi için derlenen e-postaların sağlıklı bir şekilde derlenmesi olmalıdır. E-bülten listeleri oluştururken listeye konulacak e-postalar için etkili bir potansiyel müşteri adayı derleme çalışmaları yapılmalıdır.
2.5.1. Potansiyel müşteri adayları nasıl derlenir?
2.5.1.1. Fuarlar
Fuarlarda açılan stantlara gelen kişilerin bıraktığı kartvizitler, potansiyel müşteri adayı derlemek için önemlidir.
2.5.1.2. Lead Gen Formları
Sitemizi ziyaret eden kişilerden Lead Capture dediğimiz alanları doldurarak bizimle temasa geçmelerini isteyebiliriz.
Örnek Bir Lead Gen Sayfası
2.5.1.3. Kancalar
Online webinar, Linkedin canlı yayını, Ask Me Anything videoları ile e-posta listeleri derlenebilir. Bunun yanı sıra, free consultation, free e-book, free trial gibi hususlarla da e-posta derlemek mümkündür.
E-bülten listeleri oluşturulduğunda segmentasyon yapılması önemlidir. E-bülten listesine içerik atarken içeriğin değerli olması gerekir. Aksi takdirde, e-bülten listesinde önemli kayıplar yaşanır.
Calendly gibi takvim uygulamaları ile de lead generation yapılması mümkündür.
BAZ Girişim Calendly Sayfasını İnceleyebilirsiniz.
Unutmayın. Posting is not marketing. Post atmak pazarlama yapmak değildir. Etkili bir pazarlama ancak kancalarla birlikte etkili bir lead generation – potansiyel müşteri adayı derleme stratejileri ile şekillenebilir.
2.6. Linkedin
Linkedin, B2B pazarlama için bugün dünyadaki en etkili platformdur. Linkedin, hem şirketler hem kişiler için bugün en önemli sosyal doğrulama mekanizmasıdır. Linkedin’i etkili kullanan şirketler, B2B pazarlamadan çok önemli sonuçlar alabilmektedir.
2.6.1. Şirket Sayfasında Ne Paylaşılır?
Platformların dilleri vardır. Facebook ben dili, Instagram sen dili, Linkedin “Biz” dilidir. Linkedin’de bir alanı hep birlikte geliştirmek üzerine çalışılır. Paylaşımların da bu mantıkla ve bu dille yapılması önemlidir. Linkedin’de ne paylaşılır? konusuna gelirsek. Linkedin’de temelde aşağıdaki konularda paylaşım yapmak önemlidir.
- Üretim yerinizi tanıtıcı video
- Kalite belgeleriniz
- Yenilikçi üretim teknikleriniz/patentleriniz
- Ekibinize değer verdiğinizi gösteren içerikler
- Katıldığınız fuarlar, etkinlikler
- Blog yazıları
- Kataloglarınız
Unutmayın. Kişiler sitenize girdiğinde veya Linkedin sayfanızda en hızlı şekilde sizi tanımak istiyor. B2C platformlar için hazırladığınız içerikler Linkedin için uygun değil. Bunun yerine B2B platform mantığına uygun içerikler geliştirin.
Linkedin’de hashtaglerin de önemli olacağını unutmayın. Genel hashtagler yerine şirketinizin domine edeceği hashtagler kullanılmalı, hashtagler en fazla iki satır olmalı. Bu sayede, kişiler hızlıca hashtaglerinize tıklayıp sizin daha önceki gönderilerinizi görür ve bu sayede ne yaptığınızı anlayabilir.
2.7. Youtube
B2B İhracat Pazarlamasında önemli kanallardan birisi Youtube’dur. Youtube’e video konulurken üç tür video koyabileceğinizi unutmayın.
- Hero İçerik – Prodüksiyon gerektiren, farklı amaçlarla kullanılabilecek kurum tanıtım filmi, vb. içerikler.
- Hub İçerik – Ask Me Anything, Sanal Zirve Etkinlikleri gibi trafik çekici içerikler.
- Help İçerik – SSS ve How-to videoları.
Videoları koyduğunuzda Sosyal Medya Optimizasyonu yapmayı, videonun neyle ilgili olduğunu belirtmeyi unutmayın. Detaylar için Youtube videolarını SMO yapma videomuzu izleyebilirsiniz.
2.7.1. Youtube’da B2B Pazarlamada Neler Paylaşılmalı?
- Ürün Tanıtım ve Demo Videoları
- Eğitici ve Bilgilendirici Videolar
- Müşteri Başarı Hikayeleri ve Referans Videoları
- Endüstri Haberleri ve Trend Analizleri
- Nasıl Yapılır? (How-To) ve Kılavuz Videoları
- Şirket Kültürü ve Ekibinizi Tanıtan Videolar
- Sıkça Sorulan Sorular (FAQ) Videoları
- Canlı Yayınlar ve Web Seminerleri (Webinar)
- İş Ortakları ve İttifaklar ile İşbirliği Videoları
- Görüş ve Düşünce Liderliği Videoları
- Case Study (Vaka Çalışması) Videoları
- Yeni Ürün veya Hizmet Lansman Videoları
- Katıldığınız Etkinliklerden Görüntüler
2.8. İçerik Pazarlama
İçerik pazarlamada bir içeriği çoklu kullanmak önemlidir. Örneğin canlı yayını Youtube’a atmak, sesini ayırıp podcast yapmak, metnini blog yazısı haline getirmek, videoyu reels, short, vb. kısa kısa yapıp TikTok, Pinterest, Instagram ve Youtube’a atmak vb.
3. Dijital İhracat Pazarlamasının Önemi
Dijital ihracat pazarlaması, global pazarlara açılan kapıdır. Tüm dünyaya pazarlama yapmanın temelinde, sağlam bir ihracat stratejisi yatmaktadır. Türkiye’deki pazarlamada olduğu gibi, global pazarda da hedef kitle belirleme, doğru araçların kullanımı ve etkili reklam stratejileri büyük önem taşımaktadır.
3.1. Strateji Geliştirme
Başarılı bir dijital ihracat pazarlaması için ilk adım, detaylı bir pazar araştırması yapmaktır. Potansiyel alıcıların hangi pazarlarda olduğunu belirlemek, reklam kampanyalarının etkinliğini artırır. İşin teknik yönü, reklamları doğru hedef kitleye, doğru bölgeye ve hatta doğru sokaklara yönlendirme becerisini gerektirir.
3.2. Reklam Stratejileri ve Teknik Detaylar
Dijital pazarlamada, hedefleme stratejileri büyük önem taşır. Örneğin, bir İngiltere kampanyasında, Londra içinde bile spesifik hedeflemeler yapmak gerekir. Bununla birlikte, fuarlar gibi özel etkinliklerde, etkinliğin yapıldığı bölgeye yönelik reklam kampanyaları, ziyaretçilere ve katılımcılara ulaşmak için etkili bir yöntem olabilir.
3.3. Maliyetler ve Maliyet Optimizasyonu
Dijital ihracat pazarlaması, özellikle B2B kelimelerinde yüksek rekabetten dolayı maliyetli olabilir. Bu nedenle, maliyetleri optimize etmek ve etkili bir bütçe dağılımı yapmak için, detaylı ve özelleştirilmiş hedefleme stratejileri uygulamak gereklidir.
Sonuç: Dijital İhracat Pazarlamasının Gücü
Dijital ihracat pazarlaması, günümüzde uluslararası pazarlara açılmanın en etkili yollarından biri haline gelmiştir. Geleneksel yöntemlerle dijitalin entegrasyonu, firmaların hedef pazarlarına ulaşma süreçlerini hızlandırmakta ve rekabet avantajı sağlamaktadır. Fuarlar, ticaret heyetleri ve yerinde ziyaretler gibi geleneksel yöntemler, dijital pazarlamanın sunduğu olanaklarla birleştiğinde çok daha güçlü hale gelir.
SEO, blog içerikleri, SSS, e-bültenler, LinkedIn ve YouTube gibi dijital araçlar, markaların küresel görünürlüğünü artırırken potansiyel müşteri kitlelerine doğrudan ulaşmalarına yardımcı olur. İçerik pazarlama stratejilerinin etkili uygulanması, markaların otoritesini pekiştirir ve hedef pazarlarda bilinirlik kazanmalarını sağlar.
Başarılı bir dijital ihracat pazarlama stratejisi, doğru pazar araştırması, güçlü içerik üretimi ve hedefe uygun reklam kampanyaları ile mümkün olur. Bu süreçte, Ticaret Bakanlığı’nın sağladığı desteklerden faydalanmak ve global pazarlara yönelik stratejiler geliştirmek, ihracat hedeflerinize ulaşmanıza katkı sağlar.
Dijital pazarlamanın gücünden faydalanarak, siz de ürün ve hizmetlerinizi global pazarlara tanıtabilir, markanızı dünya genelinde daha bilinir hale getirebilir ve rekabet avantajı elde edebilirsiniz. Unutmayın, dijital pazarlamada başarı, stratejik planlama ve sürekli gelişimle mümkündür.
BAZ Girişim’e ulaşarak küresel pazarlara açılabilirsiniz. Ücretsiz İhracat Check Up hizmetimizden yararlanın.
