Odoo CRM; potansiyel müşterileri, şirketleri, kişileri, satış fırsatlarını, toplantıları, aramaları, e-postaları ve satış aktivitelerini görsel pipeline üzerinden yönetmeye yarayan açık kaynak temelli bir müşteri ilişkileri yönetimi uygulamasıdır.
Siteye Git →Odoo CRM Nedir?
Odoo CRM, satış ekiplerinin lead ve fırsatları pipeline üzerinde takip etmesini, satış aktivitelerini planlamasını, müşteri iletişimlerini kaydetmesini ve fırsatları teklife veya satış siparişine dönüştürmesini sağlayan bir CRM uygulamasıdır. Odoo’da Lead özelliği isteğe bağlıdır. Etkinleştirildiğinde lead, resmi bir satış fırsatı oluşturulmadan önce potansiyel müşteriyi değerlendirmek için kullanılan ayrı bir kalifikasyon aşaması görevi görür. Bu yapı sayesinde bir satış fırsatı; teklif, satış siparişi, teslimat, fatura, üretim emri, proje veya müşteri destek kaydına dönüştürülebilir. Odoo CRM, tek başına CRM olarak kullanılabileceği gibi kapsamlı bir ERP ve iş yönetimi sisteminin satış modülü olarak da konumlandırılabilir. Odoo, CRM dâhil iş uygulamalarını ortak ve bütünleşik bir platform altında sunmaktadır.
İdeal Müşteri Profili
En İyi Kullanım Alanı
- B2B Satış Pipeline Yönetimi
- İhracat Satış Yönetimi
- Distribütör Yönetimi
- Tekliften Siparişe Süreç
- Satış Sonrası Hizmet
