Şirket adına destek sistemi üzerinde işlem yapması için yetkilendirilen ve gerekli elektronik imza koşullarını sağlayan şirket çalışanıdır.
Yetkilendirilmiş Kullanıcı
Tanım
Yetkilendirilmiş kullanıcı, destek başvurusu yapan şirket tarafından şirketi temsile yetkili kişilerce yetkilendirilen, şirket bünyesinde çalışan ve elektronik imza sertifikasına sahip gerçek kişiyi ifade eder.
Bağlam
Yeşil Mutabakata Uyum Projesi Genelgesi'nde yetkilendirilmiş kullanıcı; şirketi temsile yetkili kişi veya kişiler tarafından yetkilendirilen, şirket çalışanı olan ve elektronik imza sertifikasına sahip gerçek kişi şeklinde tanımlanmaktadır.
Kavram, dijital destek sistemlerinde şirket adına işlem yapan kişinin kimliğinin ve temsil yetkisinin açık biçimde tanımlanması açısından önem taşır.
Destek başvurusunda sistem erişiminin yalnızca kullanıcı adı ve şifre meselesi olmadığı; kullanıcının şirket içindeki yetkisi ve elektronik imza altyapısının da sürecin parçası olduğu unutulmamalıdır.
Sıkça Sorulan Sorular
Responsible® Genelgesindeki tanıma göre şirket bünyesinde çalışan gerçek kişi olması gerekir.
İlgili tanımda yetkilendirilmiş kullanıcının elektronik imza sertifikasına sahip olması öngörülmektedir.
