MQL profil uyumu ve ilgi sinyaliyle, görüşme yapılmadan belirlenir; SQL ise satış ekibinin görüşmesiyle ihtiyaç, bütçe, yetki ve zamanlama doğrulanarak belirlenir. MQL pazarlamanın, SQL satışın sorumluluğundadır.
Pazarlama ve Satış
SQL
Sales Qualified Lead
KategoriPazarlama ve Satış
İngilizceSales Qualified Lead
İlgili Terim4 terim
Tanım
SQL (sales qualified lead), satış ekibinin doğrudan görüşme yaparak; gerçek bir ihtiyacın, bütçenin, karar yetkisinin ve alım zamanlamasının varlığını teyit ettiği, teklif hazırlanmaya değer bulunan müşteri adayıdır.
Bağlam
MQL "doğru kişi olabilir" der; SQL "doğru kişi ve doğru zaman" der. Aradaki fark bir görüşmedir: satışçı MQL ile telefon veya video görüşmesi yapar ve dört soruyu cevaplar — hangi ürünü, ne miktarda, hangi bütçeyle, ne zaman almayı planlıyor ve kararı kim veriyor? Bu dört soru yaygın BANT çerçevesinin (Budget, Authority, Need, Timeline) B2B ihracata uyarlanmış halidir. Cevaplar somutsa lead SQL'dir ve teklif hazırlanır; belirsizse lead MQL olarak pazarlama takibine geri döner. SQL aşaması, satış ekibinin sınırlı zamanının yalnızca gerçek fırsatlara harcanmasını garanti eden kapıdır.
İhracatta bu nitelendirme yerli satışa göre daha sıkı yapılmalıdır, çünkü teklif maliyeti yüksektir: teknik çizim, numune gönderimi, teslim şekline göre navlun hesabı ve bazen ülkeye özel sertifika sorgusu gerekir. Her RFQ'ya teklif hazırlayan ihracatçı, gerçek alıcıya ayıracağı zamanı fiyat toplayan aracılara harcar. SQL kriterleri ayrıca ülkeye göre kalibre edilmelidir: bazı pazarlarda alıcı bütçeyi asla ilk görüşmede söylemez, bu durumda "geçmişte benzer alım yapmış olma" bütçe sorusunun yerine geçer. CRM'de SQL, teklif aşamasından hemen önceki huni adımı olarak tanımlanır ve MQL'den SQL'e dönüşüm oranı kanal bazında izlenir.
Saha Notu
Teklif göndermeden önce alıcıya tek soru sorun: "Bu alım için karar süreciniz nasıl işliyor, kimler dahil?" Cevabı net veren alıcı SQL'dir. "Fiyatı gönderin, bakalım" diyen alıcı henüz değildir — ve o teklif büyük ihtimalle rakibinizin fiyatını kırmak için kullanılacaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet — SQL tanımı gereği teklife değer bulunmuş lead'dir. Teklif hazırlamak istemediğiniz bir lead varsa, o lead aslında SQL değildir ve nitelendirme kriterleriniz gevşek demektir.
Sektöre ve teklif yapısına göre yüzde on ile kırk arasında değişir. Oran yüzde onun altındaysa sorun genellikle nitelendirmede (SQL eşiği düşük), yüzde kırkın üstündeyse fiyatlamada (fazla düşük teklif) aranmalıdır.
Pazarlama ve Satış
Aynı Kategorideki Terimler
A/B TestiA/B Testing / Split TestingAccount-Based Marketing (ABM)AcenteAgentAlibabaAlibaba.comAnahtar Kelime AraştırmasıKeyword ResearchAtıf ModeliAttribution ModelB2BBusiness to BusinessB2B PazaryeriB2B MarketplaceBacklink (Geri Bağlantı)Backlink / Inbound LinkBuyer Persona (Alıcı Personası)Buyer PersonaCAC (Müşteri Edinme Maliyeti)Customer Acquisition CostChurn (Müşteri Kaybı Oranı)Churn Rate / Customer Attrition